Se você está tendo problemas com o seu plano de saúde, saiba que não está sozinho. Os dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostram um aumento alarmante de 374% nas reclamações por negativa de cobertura em 10 anos, com 291 mil queixas registradas só em 2023. Isso mostra que muita gente está insatisfeita e buscando entender seus direitos. A sensação de ter um plano e, na hora da necessidade, receber uma negativa é frustrante e, infelizmente, cada vez mais comum.

A principal dúvida de quem passa por isso é: o que fazer quando o plano de saúde nega a cobertura de um tratamento, exame ou cirurgia? A resposta é que nem toda negativa é válida. A Dra. Tarcila Del Rey Campanella, do escritório Campanella Advocacia, explica que muitas dessas decisões podem ser contestadas judicialmente. Se você ou um familiar está nessa situação, a melhor saída é buscar ajuda para resolver o problema de forma rápida e eficaz. Fale agora com a Dra. Tarcila no WhatsApp.

Muitas dessas negativas acontecem com procedimentos de alta complexidade, medicamentos de uso contínuo ou até mesmo tratamentos de urgência que os planos tentam alegar que não estão no rol da ANS ou que não cumprem o prazo de carência. É importante saber que a lei protege o consumidor, e muitas dessas cláusulas contratuais podem ser consideradas abusivas.

A primeira coisa a fazer é sempre solicitar a negativa por escrito. O plano de saúde é obrigado a fornecer uma justificativa detalhada. Com esse documento em mãos, fica muito mais fácil entender os seus direitos e, com a ajuda de um profissional, buscar uma solução para o problema. Agir rápido é essencial para garantir que o tratamento necessário não seja adiado.

Não deixe que a burocracia ou uma negativa injusta impeçam você de ter o tratamento de que precisa. A saúde é prioridade. Não espere a situação piorar! Clique aqui para atendimento rápido via WhatsApp e resolva essa questão.